Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

Chez lorquenthilavo, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'évaluation des opportunités d'investissement disponible sur lorquenthilavo.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'évaluation financière et améliorer votre expérience utilisateur :

  • Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
  • Informations de profil financier (objectifs d'investissement, expérience, tolérance au risque)
  • Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
  • Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Préférences et paramètres de compte
  • Historique des interactions avec nos services

Important : Nous ne collectons jamais vos informations bancaires complètes ou vos mots de passe de comptes financiers. Toutes les données sensibles sont collectées uniquement avec votre consentement explicite.

Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre strict de nos services financiers et dans votre intérêt légitime :

  • Fournir des analyses et recommandations d'investissement personnalisées
  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Communiquer avec vous concernant nos services
  • Améliorer la qualité et la pertinence de nos outils d'évaluation
  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Envoyer des informations éducatives sur les investissements (avec votre consentement)

Nous utilisons également des technologies d'analyse pour comprendre comment vous interagissez avec notre plateforme, ce qui nous aide à développer de meilleurs outils d'évaluation financière.

Partage et divulgation des données

lorquenthilavo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

  • Avec des prestataires de services techniques agréés (hébergement, analyse, support client)
  • Avec des partenaires financiers réglementés pour des services spécifiques que vous demandez
  • Pour respecter des obligations légales ou des décisions de justice
  • En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)
  • Pour protéger nos droits légaux et la sécurité de nos utilisateurs

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

Vos droits en matière de données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format utilisable
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
  • Droit de limitation : Restreindre le traitement dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@lorquenthilavo.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.

Sécurité et protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
  • Sauvegardes régulières et redondantes
  • Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
  • Formation continue de notre personnel sur la sécurité des données
  • Surveillance continue des tentatives d'intrusion

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas d'incident de sécurité affectant vos données.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
  • Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
  • Données de communication : 2 ans après le dernier échange
  • Données de conformité légale : selon les exigences réglementaires applicables
  • Données d'analyse anonymisées : indéfiniment à des fins statistiques

À l'expiration de ces délais, nous supprimons définitivement vos données de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous utilisons :

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement de base du site
  • Cookies de performance pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies de personnalisation pour adapter le contenu
  • Cookies de sécurité pour protéger contre la fraude

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de nos services.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle sera communiquée par :

  • Notification par e-mail aux utilisateurs actifs
  • Affichage d'un avis sur notre site web
  • Mise à jour de la date de dernière révision

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

lorquenthilavo
1 A Rue Thiergarten
67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33 6 29 67 23 28
E-mail : info@lorquenthilavo.sbs

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 15 janvier 2025 et est effective immédiatement.